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Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Annahme Ihrer Rücksendung durch unser Logistikzentrum. Ihr Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir erstatten Ihnen das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel (Kreditkarte oder Paypal). Hygieneprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Es ist möglich, eine identische Produktkategorie auszutauschen. In diesem Fall schreiben Sie uns an info@cakacosmetics.com. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen wir ihn zur Rückerstattung zurücksenden und dann eine neue Bestellung des Artikels Ihrer Wahl aufgeben.
Sie haben 14 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um Einkäufe zurückzugeben, die nicht zu Ihnen passen. Warnung ! Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Sie können Retouren direkt von Ihrem Konto aus verwalten und Ihren Retourenschein herunterladen. Wenn Sie kein Konto erstellt haben, senden Sie uns eine E-Mail an. Hygieneprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen!