Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden am Tag der Bestellung oder am nächsten Tag (je nach Zeitpunkt Ihrer Bestellung) versandt. Sobald die Bestellung bei der Post eingegangen ist, dauert es 2-3 Werktage, bis Sie Ihre Artikel zu Hause erhalten.

Was passiert, wenn ich während der Lieferung abwesend bin?

Wenn Sie während der Zustellung abwesend sind, hinterlässt Ihnen der Spediteur in Ihrem Postfach eine Mitteilung, in der angegeben ist, wo Sie Ihr Paket abholen sollen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn der Warenkorb weniger als 100 Euro ist, betragen die Versandkosten 4,90 Euro innerhalb Deutschland.

Versenden Sie ins Ausland?

Caka Cosmetics versendet Inur innerhalb Deutschlands!

Wenn ich ein Produkt zurückschicke, wann erhalte ich die Erstattung?

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Annahme Ihrer Rücksendung durch unser Logistikzentrum. Ihr Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir erstatten Ihnen das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel (Kreditkarte oder Paypal). Hygieneprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Ist ein Austausch möglich?

Es ist möglich, eine identische Produktkategorie auszutauschen. In diesem Fall schreiben Sie uns an info@cakacosmetics.com. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen wir ihn zur Rückerstattung zurücksenden und dann eine neue Bestellung des Artikels Ihrer Wahl aufgeben.

Wie mache ich eine Rücksendung?

Sie haben 14 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um Einkäufe zurückzugeben, die nicht zu Ihnen passen. Warnung ! Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Sie können Retouren direkt von Ihrem Konto aus verwalten und Ihren Retourenschein herunterladen. Wenn Sie kein Konto erstellt haben, senden Sie uns eine E-Mail an. Hygieneprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen!